Prije skoro deset godina Mirjana Šarac Mitrović pokrenula je brend MIXO, vođena vjerom u autorski dizajn, domaću proizvodnju i kvalitet bez kompromisa. Danas njegovi proizvodi pronalaze mjesto u domovima, hotelima i restoranima širom regiona, potvrđujući da se i u Crnoj Gori može graditi brend prepoznat po kvalitetu i autentičnosti.
C.M: Kako je nastala ideja za pokretanje brenda MIXO i kako je izgledao vaš put od prve ideje do prepoznatljivog domaćeg brenda kakav je danas?
- Diplomirala sam kostimografiju i modni dizajn, i oduvijek sam znala da želim da stvaram, ali ne samo na papiru. Željela sam svoju, održivu proizvodnju: mjesto gdje ideja nastane kao skica, a završi kao stvaran proizvod u nečijem domu. Tako je nastao MIXO. Krenuli smo od male radionice i velike želje, a rasli smo korak po korak, proizvod po proizvod, mušterija po mušterija, već punih 9 godina. Danas, kad vidim naše proizvode u domovima širom Crne Gore i regiona, znam da je svaki sat rada imao smisla.
C.M: Šta je danas srž vašeg brenda i po čemu smatrate da ste prepoznatljivi na tržištu?
- Srž MIXO-a je spoj dvije stvari: autorskog dizajna i domaće proizvodnje. Sve naše ilustracije i proizvodi su rad našeg tima, sve se šije ovdje, u Podgorici. Prepoznatljivi smo po stolnjacima, posebno vodoodbojnim, po posteljini, keceljama, kuhinjskim krpama, cegerima... Ali prije svega - po beskompromisnom kvalitetu. Mi smo crnogorski brend i to ističemo s ponosom, jer vjerujemo da je to vrijednost, a ne ograničenje.
C.M: Koliko je izazovno ostati dosljedan domaćoj proizvodnji i koliko su kupci danas spremni da prepoznaju, cijene i vjeruju proizvodu koji nastaje u Crnoj Gori?
- Najveći izazov je ogroman priliv robe iz uvoza, s kojom se cjenovno često nemoguće takmičiti. Zato smo odlučili da se ne takmičimo na tom terenu - naš teren je kvalitet, dizajn i trajnost. A kupci sve više prepoznaju razliku. Ljudi su umorni od stvari koje traju jednu sezonu. Kad se neko vrati po drugi, pa treći naš proizvod: to je povjerenje koje se ne kupuje reklamom, ono se zaradi. Crnogorski kupac jeste oprezan, ali kad mu jednom pokažeš da domaće znači kvalitetno, postaje najvjerniji ambasador brenda.
C.M: Na kojim principima insistirate kada je riječ o izboru materijala, procesu proizvodnje i završnoj obradi proizvoda, i šta su kupci tokom godina prepoznali kao najveću vrijednost i posebnost brenda MIXO?
- Tu nema kompromisa. Svi materijali koje koristimo su kontrolisanog kvaliteta i posjeduju sertifikate o bezbjednosti, jer naši proizvodi žive u nečijem domu, na nečijem stolu, u nečijem krevetu. Svaki proizvod prolazi kroz ruke, ne samo kroz mašinu, i to se osjeti u završnoj obradi. Kupci su tokom godina kao najveću vrijednost prepoznali upravo trajnost i kvalitet tako da vjerujem da dijele sa nama osjećaj ponosa: da mogu kupiti domaći proizvod koji ni po čemu ne zaostaje za uvoznim. Mislim da je to stečeno povjerenje naša najveća vrijednost.
C.M: Koliko danas imate zaposlenih, kakve profile okupljate i koliko je važan ljudski faktor u cijeloj priči?
- Danas nas je jedanaest i sve smo žene. Iskreno mislim da je to naša najveća snaga. Ta ženska energija, posvećenost i odnos prema poslu osjećaju se u svemu što radimo. Kod nas ne postoji “samo odradi,” svaka od nas unosi sebe u ono što stvara, i zato naši proizvodi u sebi sublimiraju izgled i trajnost, napravljeni da služe i uljepšavaju svakodnevnicu.
C.M: Pored individualnih kupaca, sarađujete i sa hotelima, restoranima i kafićima. Koliko su vam takvi projekti značajni i na koji način pristupate kreiranju proizvoda i rješenja za poslovne klijente?
- Saradnje sa hotelima, restoranima i kafićima su nam izuzetno značajne i poslovno i kao potvrda da domaća proizvodnja može pratiti profesionalne standarde. Pristup je jednostavan: slušamo. Svaki objekat ima svoju priču, prostor i atmosferu, a naš posao je da to pretočimo u tekstil. Posebno držimo do rokova, jer u ugostiteljstvu rok nije želja nego potreba. Trudimo se da poslovni klijent kod nas dobije ono što kod velikih dobavljača teško može: fleksibilnost, autorski dizajn i partnera koji je tu i poslije isporuke.